Preguntas frecuentes
Obtenga cualquier información que desee saber sobre nosotros y nuestros productos. ¿No encuentra la respuesta que busca? Por favor, hable con nuestro amable equipo.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Canales de pago seguros: 30% de depósito mediante transferencia telegráfica + 70% de saldo antes del envío Carta de crédito (pedidos superiores a 50.000 USD) PayPal (muestras < 1.000 USD)
¿Qué métodos de transporte están disponibles?
Soluciones globales de logística: Envío exprés (DHL/FedEx): 3-5 días Flete marítimo (FOB puerto de Tianjin): 15-30 días Expreso ferroviario China-Europa: 12-18 días Servicio puerta a puerta DDP disponible
¿Cuánto más caras son las jaulas de almacenamiento personalizadas que los productos estándar?
Las jaulas de almacenamiento personalizadas, debido a la necesidad de un diseño personalizado y una producción que no es masiva, suelen costar entre un 3% y un 10% más que los productos estándar. Sin embargo, optimizaremos el diseño y seleccionaremos los materiales adecuados para controlar los costes en la medida de lo posible, al tiempo que cubrimos sus necesidades, ofreciéndole una solución rentable.
¿Cuál es el período de garantía del producto y cómo se gestiona el servicio posventa durante el período de garantía?
El período de garantía del producto es de 2 años. Dentro del período de garantía, si el daño es causado por problemas de calidad, lo repararemos o reemplazaremos gratuitamente; si se necesita soporte técnico, nuestro equipo de postventa responderá dentro de [tiempo especificado] y resolverá el problema a través de teléfono, video o guía in situ.
¿Cómo se calcula el precio de una jaula de almacenamiento personalizada?
El precio se ve afectado principalmente por factores como el tamaño, la complejidad estructural, la selección de materiales, el proceso de tratamiento superficial y la cantidad del pedido. Un tamaño mayor, una estructura más compleja y el uso de materiales de alta calidad y procesos especiales aumentarán el precio en consecuencia. Calcularemos con precisión el coste en función de sus necesidades de personalización específicas y le proporcionaremos un presupuesto razonable y transparente.
Si no estoy familiarizado con las soluciones personalizadas, ¿puede proporcionarme asesoramiento profesional?
¡Por supuesto! Nuestro equipo profesional tiene amplia experiencia en jaulas de almacenamiento a medida. Podemos brindar asesoramiento profesional integral, desde el tamaño y la estructura hasta el material y el tratamiento de la superficie, en función de las características de su industria, los escenarios de uso y las características de los bienes que se almacenarán, para crear la solución personalizada más adecuada para usted.
¿Puedo modificar el diseño durante el proceso de personalización?
Las modificaciones de diseño se pueden realizar en cualquier momento antes de la producción de la muestra. Si la muestra ya está terminada, se pueden negociar ajustes menores. Los cambios más grandes pueden requerir la reposición de la muestra, lo que afectará el tiempo y el costo de entrega. Le comunicaremos esto con anticipación.
¿Cuánto tiempo tarda en recibir el producto desde que se envía una solicitud personalizada?
En circunstancias normales, la comunicación de requisitos y el diseño del esquema toman de 1 a 3 días hábiles, la producción de muestras toma de 5 a 7 días hábiles, y después de la confirmación de la muestra, la producción masiva toma de 10 a 20 días hábiles. El tiempo específico se ajustará de acuerdo con la cantidad y la complejidad del pedido. El tiempo de embalaje y entrega depende de la distancia de transporte y del método de logística seleccionado.